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2017秘书资格考试(三级)精选知识点
一、基础知识
1、办公模式的种类:一些企业保留传统的工作惯例，但有些企业正在迅速发生变化。为此导致工作模式出现下列变化：
①在家工作;
②远程工作;
③虚拟办公室;
④临时办公桌;
⑤弹性时间;
⑥兼职工作;
⑦合同工作;
⑧交叉工作;
⑨项目团队。
2、导致办公模式变化的原因:
(1)办公场地的费用过高，企业都想方设法压缩办公室的面积，让最小的面积创造最高的利益。
(2)城市中日益严重的交通拥挤问题和上班的高峰时段的困难，使人们在工作模式上重新安排。
(3)高科技的发展，尤其是通信技术的改变，使人们的联络更加方便，不在办公场所也能相互沟通。
(4)企业自身的发展更加需求灵活地聘用人力资源，如一些短期项目就不需聘用长期的正式员工。
(5)企业间竞争的加剧，使得企业不断压缩工资费、管理费、旅差费等人工成本。
(6)一些企业的组织结构进行了改变，需要用人制度相应改变。
(7)在宽松的社会环境中，人们希望最大限度地发挥自己的才干，多做工作，也需要不同企业实施多种模式的工作方式。
二、选择不同办公模式的工作程序
(1)深入调查现有办公模式所面临的问题(是否人工成本过高?是否有增加临时用工的需求?是否有可以不在公司场地完成工作任务?是否有相当数量的职工熟悉网络办公技术?)
(2)根据调查结果确定相应的新型办公模式.
(3)根据新的模式要求制定管理监督的标准和责权利相结合的分配制度。
(4)先在部分部门实行取得经验，逐步推广新模式。
(5)不断根据本企业特点完善新模式，评估启用新模式的得失。